党建引领服务发展,资产与产业管理处联合喀斯玛(北京)科技有限公司(平台技术方),以“党建 + 服务”为抓手,举办试剂耗材采购宣讲活动。活动通过互动形式搭建服务桥梁,对接师生科研、教学工作采购需求,为新学期试剂耗材采购服务的提质增效压实基础。
活动现场围绕师生科研教学与校园生活需求,设计互动环节。在“试剂耗材平台”有奖调研专区,工作人员化身“服务专员”,面对面解答师生在平台操作、订单查询、售后对接等方面的疑问,同时引导师生填写使用问卷,通过 “即时答疑+礼品回馈”的形式,让师生更清晰地了解平台功能,也更愿意主动反馈使用感受;在供应商布展互动区,搭建“师生-商家”零距离沟通桥梁,商家通过产品展示、开学季优惠促销、科研教学趣味游戏等形式,既解决了师生采购时“选品难、比价烦”的问题,也推动了产学研资源的精准对接,让服务真正落地到科研教学需求“最后一公里”。

本次活动紧扣“深入基层听需求、党建赋能优服务”,以倾听师生心声为出发点,共收回有效问卷260份,试剂耗材平台整体满意度尚可,其中51条针对性建议,为优化平台服务提供了“第一手数据”。后期,资产与产业管理处将围绕师生诉求,进一步优化科研、教学采购体系,推动试剂耗材采购服务从“被动响应”向“主动服务”转变,更好地为学校师生采购工作保驾护航。
